Een resultaat gerichte workshop
Pim heeft een toffe workshop klantbeleving bij ons georganiseerd. Na een paar leuke warm draai oefeningen, waarin de uitkomsten van het klantonderzoek zijn verwerkt, zijn we in groepjes aan de slag gegaan met een aantal vraagstellingen. Wat ik erg waardevol vind zijn de originele uitkomsten van de verschillende enthousiaste teams. Hierdoor krijg je een gezamenlijk gedragen doelstelling en nog belangrijker: concrete actiepunten. De workshop in een aantal keywords; humor, luchtig, begrijpelijk, doelgericht, actiegericht. Kortom een workshop met resultaat.
Hendrik Jan Hofstede Strategist & partner van Sterc | Online Agency 3 september 2018
